VODAFONE WEBBOX
Frugale Innovation für Schwellenländer
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Frugale Innovation: Die nächste Milliarde verbinden
Vodafone hat uns gebeten, ein Business-Design-Format zu entwickeln, um einen konstanten Innovationsstrom innerhalb des Geschäftsbereichs „Terminals“ zu liefern. Wir haben bei der Entwicklung und Installation von DIL mitgewirkt - dem Design- und Innovationslabor.
Die erste Herausforderung für DIL lautete "Connecting the next billion" mit dem Ziel, den ärmsten Haushalten in Schwellenländern das Internet zu bieten. Dies führte zur Entwicklung der WebBox, einer All-in-One-Lösung, die Verbrauchern aus Entwicklungsländern hilft, über ihren Fernseher als Bildschirm eine Verbindung zum Internet herzustellen - normalerweise die teuerste Komponente eines Geräts.
Nach Monaten intensiver Nutzerforschung und -beobachtung vor Ort in Entwicklungsländern, in denen Vodafone Dienstleistungen erbringt (Indien und Südafrika), lieferte das Marktforschungsteam
einige wichtige Erkenntnisse und Beobachtungen in das Design- und Innovationslabor ein. Eine Erkenntnis war, dass es den Menschen - selbst unter den Ärmsten der Armen - gelingt, einen Fernseher als eines ihrer ersten Haushaltsgeräte zu besitzen und zu betreiben.
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Es war diese Schlüsselerkenntnis, die ein multidisziplinäres Team zu der Schlüsselidee führte: einer kostengünstige GSM-Plattform, die als Tastatur neu konfiguriert wurde, an vorhandene Fernsehgeräte anzubinden: die WebBox war geboren!
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Die Webbox wurde mit dem Universal Design Award und dem Plus x Award ausgezeichnet.