MELITTA
Design Thinking für Kaffee
DESIGN
DENKEN
INDUSTRIE
DESIGN
DESIGN
SPRACHE
Value Proposition Design: Ein Barista für Ihr Zuhause
Neben der Vermarktung einer breiten Palette von Kaffee- und Heißgetränkeprodukten entwickelt und vertreibt Melitta auch eine komplette Linie von Haushalts- und professionellen Kaffeemaschinen und Zubehör. Melitta wollte die gesamte Caffeo-Produktlinie ersetzen und bat studiomem, das Sortiment von 3 Maschinen zu entwerfen und ihnen bei der Entwicklung eines neuen Caffeo-Werteversprechens zu helfen.
​
Gesucht: Ein neues, einzigartiges Angebot
​
Um ein Maximum an innovativen Optionen für diesen hart umkämpften Markt zu gewährleisten, führten wir das Team durch einen kollaborativen Design-Thinking-Prozess von Front-End-Erkenntnissen, Scoping- und Innovations-Workshops bis hin zu detaillierten Designkonzepten. Wir haben die jeweiligen Zielgruppen recherchiert und beschrieben, ungedeckte Bedürfnisse entdeckt und Melitta dabei geholfen, entsprechende Funktionsansätze für ihr neues Produktportfolio zu definieren und zu validieren.
​
​
Sehen Sie sich auch unsere Downtown Breakfast Set- oder MEM Coffee Advanced Coffee Machine-Konzepte an.
Vom Design Thinking zu Innovationsmöglichkeiten
Unser Designrecherche Prozess ergab ein erhöhtes Bedürfnis der Kunden nach Individualisierung: Kaffeetrinker sagten uns, dass sie eine Möglichkeit erwarteten, jede Tasse Kaffee mit der nächsten Maschinengeneration genauer abzustimmen. High-End-Brühparameter wie Säuregehalt, Brühtemperatur und Grobheit des gemahlenen Kaffees auf sehr intuitive und zugängliche Weise voranzutreiben, war unsere Designlösung für diesen Bedarf. Aus diesen Erkenntnissen wurde auch unser Caffeo-Marketinganspruch "Der Barista für Ihr Zuhause" abgeleitet und das Produktversprechen zusammengefasst.
Brand Look and Feel: Professional Vintage
​
Schließlich haben wir ein markenrelevantes Design-Look & Feel erstellt, das tief in Melittas Grundwerten "Kaffee-Expertise und Vertrauenswürdigkeit" verwurzelt ist, und ein Portfolio von 3 Maschinen entworfen. Unser Ansatz basierte auf der Erkenntnis, dass die Marke Melitta als „warm und zugänglich“ wahrgenommen wird. Daher haben wir in unserer Designsprache einen professionellen Vintage-Appeal entwickelt.
